Políticas de Envió

En Level Sun trabajamos para que recibas tus productos de forma rápida, segura y sin complicaciones ⚡

Cobertura
Despachamos a todo Chile, sin excepciones.

No importa si estás en Región Metropolitana, extremo norte o extremo sur — llegamos hasta tu puerta.

Tiempos de Entrega

Nuestros tiempos estimados son:

- Región Metropolitana: hasta 5 días hábiles
- Otras regiones: hasta 7 días hábiles

Los tiempos comienzan a contar desde la confirmación del pago.

Trabajamos bajo modalidad dropshipping, por lo que cada pedido es procesado especialmente para ti.

Costo de Envío

Envío GRATIS en todos los pedidos, sin mínimo de compra.

Sin letras chicas. Sin condiciones ocultas.

Seguimiento del Pedido

Todos los envíos se realizan a través de Blue Express.

Una vez despachado tu pedido, recibirás automáticamente en tu correo electrónico:

- Número de seguimiento
- Enlace para rastrear tu pedido en tiempo real

Intentos de Entrega

Blue Express realiza hasta 2 intentos de entrega en la dirección indicada.

Si no se logra concretar la entrega:
- El pedido puede ser devuelto.
- Será necesario coordinar un nuevo envío (puede aplicar costo adicional).

Garantía por Producto Dañado

Si tu producto llega dañado:

1. Escríbenos dentro de las primeras 48 horas desde la recepción.
2. Adjunta fotografías del producto y del empaque.
3. Evaluaremos el caso y gestionaremos la reposición sin costo adicional.

Tu compra está protegida.

Dirección Incorrecta

Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente sus datos de envío.

Si la dirección fue ingresada de forma incorrecta:
- Se deberá gestionar un nuevo despacho.
- El costo del nuevo envío será asumido por el cliente.

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Envío GRATIS a todo Chile
Despacho en 5–7 días hábiles
Seguimiento automático con Blue Express
Compra protegida